В Ярославской областной универсальной научной библиотеке специалисты обсудили проблемы и перспективы обслуживания пользователей
20–23 ноября 2018 года в Ярославской областной универсальной научной библиотеке имени Н. А. Некрасова состоялась Межрегиональная конференция «Обслуживание пользователей: проблемы, направления, решения, перспективы». В работе конференции приняли участие более 150 делегатов, среди которых — представители региональных и муниципальных библиотек Владимирской, Вологодской, Московской, Самарской, Псковской, Ростовской и Ярославской областей, специалисты библиотек высших учебных заведений Ярославля и Орловской области.
Самая важная часть любой конференции — доклады, в ходе которых участники поделились своими практиками по внедрению новых форм работы с детьми, молодежью и другими группами читателей, осветили опыт взаимодействия библиотек с партнерскими организациями, представили свои наработкив вопросах организации современного библиотечного обслуживания. В рабочие дни конференции было представлено 18 докладов, пять из которых подготовлены в онлайн-режиме. Модераторами выступили ведущие специалисты библиотечной отрасли, руководители региональных и муниципальных библиотек, а также библиотек высших учебных заведений Ярославской области и других регионов.
Открыла работу конференции Елена Альбертовна Кузнецова, директор Ярославской областной универсальной научной библиотеки. Затем участников поприветствовала Анна Вячеславовна Максимова, главный специалист отдела музеев и библиотек департамента культуры Ярославской области.
В рамках конференции состоялось награждение финалистов и победителей Областного конкурса профессионального мастерства «Профи — 2018», нацеленного на стимулирование развития библиотечной профессии и повышение ее социального статуса, а также победителей областного конкурса на лучшего организатора областной акции «Летнее чтение».
Программу конференции открыл доклад Ольги Александровны Андон — победителя I Всероссийского конкурса «Библиотекарь года — 2013», заведующей Боголюбовской поселковой библиотекой — филиалом Суздальской централизованной библиотечной системы Владимирской области. Ольга Александровна поделилась с коллегами опытом проведения интерактивных тематических квестов.
Большой интерес коллег вызвали доклады, посвященные взаимодействию библиотеки с молодежной аудиторией. Среди них доклады Татьяны Николаевны Фуниковой, директора Научно-технической библиотеки Ярославского государственного технического университета; Татьяны Николаевны Новых, заведующей библиотечно-информационным юношеским центром имени В. Ф. Тендрякова Вологодской областной универсальной научной библиотеки, Людмилы Михайловны Климовой, заведующей Юношеской библиотекой — филиалом № 10 имени Н. А. Некрасова Централизованной библиотечной системы Ярославля и других специалистов.
Проект «"Библиотечные ступени": освоение новых внутри и внебиблиотечных площадок интерактивной коммуникации» презентовала Алёна Сергеевна Фролова — , заместитель директора по культурно-массовой работе Великолукской центральной городской библиотеки имени М. И. Семевского Централизованной библиотечной системы Псковской области.
Вопросам информационного обслуживания руководителей культуры муниципальных образований Самарской области был посвящен доклад Галины Иосифовны Поташниковой, заведующей сектором научной информации по культуре, искусству, образованию, филологии Самарской областной универсальной научной библиотеки.
Не меньший интерес вызвал онлайн-доклад Ирины Сергеевны Королёвой, заместителя генерального директора по научной работе Псковской областной универсальной научной библиотеки, в котором были представлены знаковые проекты и ресурсы региональной библиотеки, определены новые направления библиотечного обслуживания в эпоху VUCA.
Опытом взаимовыгодного партнерства при создании социально-ориентированных проектов поделились с участниками конференции специалисты Ярославской областной научной библиотеки имени Н. А. Некрасова, областной детской библиотеки им. И. А. Крылова, центральной городской библиотеки имени М.Горького централизованной библиотечной системы г. Батайска Ростовской области.
В ходе работы конференции Екатерина Владимировна Деменчук, ведущий методист Ярославской областной специальной библиотеки представила опыт по проведению виртуальных экскурсий,как элемента социокультурной реабилитации и адаптации людей с ограниченными возможностями здоровья.
Результатами работы мобильного библиотечного комплекса, осуществляющего информационно-библиотечное обслуживание жителей удаленных населенных пунктов, поделились специалисты централизованной библиотечной системы Ростовского муниципального района Ярославской области.
Заключительным аккордом конференции стала презентация авторского проекта Елены Витальевны Еланцевой, ведущего библиотекаря организационно-массового отдела Ярославской областной научной библиотеки имени Н. А. Некрасова. Проект «Литературная матрица» органично сочетает в себе как традиционные формы библиотечной работы, так и возможности электронных технологий, которые доступны каждой современной библиотеке.
Для участников конференции была организована экскурсионная и культурная программа с посещением областных и городских библиотек Ярославля.
Организаторами было отмечено, что важным итогом конференции стали плодотворные дискуссии и обсуждения на тему современного состояния и тенденций развития качественного библиотечного обслуживания. Участники конференции получили возможность презентовать собственные творческие проекты, поделиться готовыми профессиональными решениями, найти партнеров для реализации совместных проектов и мероприятий межрегионального уровня.
Количество участников и разнообразие заявленных докладов, доказывают, что главная библиотека Ярославского региона является надежной платформой для организации подобных встреч профессионального сообщества.
Благодарим за активную работу всех участников конференции с пожеланиями новых встреч в будущем 2019 году на Межрегиональной научно-практической конференции по краеведческой деятельности библиотек!
Елена Сергеевна Семёнова,
заведующая научно-методическим отделом
Ярославской областной универсальной научной библиотеки имени Н. А. Некрасова
